FAQ
Consegnate nel mio paese?
Visita la nostra pagina https://www.robertapieri.it/content/1-delivery per maggiori informazioni. Al momento consegniamo in Europa ed Extra Europa, USA e Canada. Abbiamo diverse boutique in tutto il mondo, contattaci all'indirizzo customerservice@robertapieri.com e potremmo aiutarti su tua richiesta personale ;)
Posso pagare con la mia carta di credito?
Sì, puoi pagare con la tua carta di debito o di credito da qualsiasi paese tramite il nostro pagamento Stripe certificato e sicuro. Se disponi di un conto PayPal, puoi anche pagare tramite il tuo conto o pagare con il metodo di pagamento istantaneo di PayPal.
Le borse sono davvero idrorepellenti?
Le borse Roberta Pieri sono realizzate in Nylon o Tela Rivestita, materiale resistente all'acqua e alle gocce d'acqua causate da pioggia, acqua di mare,
o anche neve sciolta. Il materiale non lascia segni d'acqua sulla superficie e non ne risente. Pertanto, tuttavia, non protegge gli oggetti interni se in qualche modo la tua borsa viene annegata nell'acqua (anche perché la cerniera può far passare l'acqua all'interno). L'innovativo resistente all'acqua
il materiale salva la trama della borsa anche dall'usura, quindi puoi assicurarti che la tua borsa scelta duri una vita (6 anni di sicuro e sembra ancora che l'hai comprata ieri) Se queste condizioni non si applicano, puoi rispedirci la tua borsa per riparazione.
Un astuccio cosmetico viene fornito con la borsa?
No, l'acquisto della borsa comprende solo la dust bag in dotazione e una tracolla in pelle di un modello specifico. Puoi acquistare un astuccio cosmetico extra da attaccare al gancio inferiore della borsa
per mantenere i tuoi articoli al sicuro e organizzati. Facciamo anche una promozione speciale per i membri che hanno ordinato una borsa prima dalla nostra boutique online, vedi sotto:
PROMOZIONE SPECIALE PER I MEMBRI FEDELI
Se sei un cliente registrato e hai già ordinato una borsa da noi, puoi farlo
lascia una recensione sotto la pagina dell'articolo acquistato e ricevi un beauty case in omaggio sul tuo prossimo ordine! :)
Cos'è il materiale NYLON?
Il nylon è un materiale in fibra sintetica il cui componente principale è la resina. Perché
il nylon ha buone prestazioni complessive, comprese proprietà funzionali, resistenza al calore, resistenza all'usura, resistente all'acqua, leggero e resistente, ma può anche essere lavato e riutilizzato. Dal punto di vista ambientale, le borse in nylon sono una borsa molto rispettosa dell'ambiente, rispetto alle borse in plastica, i cui materiali possono essere degradati nell'ambiente naturale. La sua gamma di applicazioni è molto ampia e le comuni borse per la spesa, le borse per la protezione dell'ambiente, sono tutte borse in nylon.
Il nylon ha entrambi eccellenti
forza e resistenza all'abrasione, permettendogli di resistere a qualsiasi sport. Ha un fantastico recupero elastico, il che significa che i tessuti possono allungarsi al limite senza perdere la forma.
Cos'è il materiale della tela rivestita?
La tela rivestita è costituita da un tessuto intrecciato, in genere una tela pesante di cotone o poliestere che viene rivestita con cera o resina e quindi trattata con il calore. I materiali di rivestimento in modo permanente sono parte integrante dei marchi di borse firmate di alta qualità, in quanto consentiranno alla borsa di durare molto più a lungo dell'ecopelle o del poliuretano ed è ecologicamente preferibile.
Le borse Roberta Pieri realizzate in Tela Rivestita (presenti nella collezione Madison) mantengono gli stessi elevati standard qualitativi dei marchi di lusso, ma con un prezzo più accessibile negli anni e una filiera corta del materiale stesso.
Come posso fare un ordine personalizzato?
Se scegli di personalizzare le tue iniziali o un simbolo speciale sull'etichetta in pelle attaccata alla borsa che hai scelto, visita la nostra pagina Personalizza all'indirizzo https://www.robertapieri.it/en/content/11-personalize
Se scegli di effettuare un ordine personalizzato della borsa con un modello che non è attualmente disponibile nel nostro negozio online boutique internazionale, inviaci un'e-mail a customerservice@robertapieri.com per aiutarti nella tua richiesta personale :)
Se non hai trovato una risposta alla domanda che stavi cercando, scrivici a customerservice@robertapieri.com , ci piacerebbe avere tue notizie :) Oppure puoi anche lasciare una domanda sotto qualsiasi pagina del prodotto sul sezione FAQ, e il nostro Team di Roberta Pieri ti risponderà a breve.
Spedizione
Consegna rapida
“I Prodotti Roberta Pieri sono accuratamente imballati e l'imballo è personalizzato, al fine di garantire integrità e protezione della merce.
I Prodotti acquistati sono spediti dal Titolare entro 3 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine, salvo indisponibilità della merce. In tal caso, il Titolare dovrà avvisare tempestivamente il Cliente.
Mappa dei tempi di consegna per giorni lavorativi.
I tempi di consegna possono variare a seconda della destinazione; quindi, il
Titolare, fermo restando il rispetto dei tempi di consegna
indicato, non sarà in ogni caso responsabile per eventuali ritardi nella consegna
imputabili al vettore o a fattori esterni.
Avviso per Clienti NON UE
In
caso di ritardi dovuti alle dogane dei Paesi di transito
o destinazione, il Cliente sarà contattato direttamente dal vettore,
con il quale concorderà le azioni da intraprendere per il nulla osta
della spedizione
Tracciamento dell'ordine
Puoi sempre tracciare la tua spedizione visitando questa pagina: www.robertapieri.com/tracking, inserisci il tuo numero d'ordine e l'email utilizzata per effettuare l'acquisto.
È importante tenere presente che il sistema inizierà a tracciare la tua spedizione dal momento in cui viene affidata al corriere
Mettiti in contatto
Per informazioni relative al prodotto, alla spedizione, ai pagamenti o al tuo ordine siamo a tua disposizione e felici di rispondere alle tue domande.
Scrivi a customerservice@robertapieri.com, ti risponderemo il prima possibile.